وكالة كل العرب الاخبارية
استضافت شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنيةوالجمعية الأردنية للجودة الخبير الأردني في وكالةالفضاء والطيران الامريكية (ناسا)المهندس أيمن القدومي الذي ألقى محاضرة حول المفاتيح الأساسية السبعة لنجاح المشاريع والبرامج الريادية في المنظمات الكبرى.
وخلال المحاضرة التي أقيمت (أمس الأحد) في مبنى الملكية الأردنية وحضرهاالمدير العام / الرئيس التنفيذي للملكية الأردنية بالوكالة الكابتن هيثم مستو وأعضاءالإدارة العليا في الشركة وموظفوها وجمعٌ من المعنيين في مجال الجودة،تحدث المهندسالقدومي عن عوامل نجاح الشركات العالمية العملاقة التي تطبق مبادىء الكفاءةوالجودة العالمية، مشيراً إلى أنوضع رؤية وفلسفة واضحة للشركة تعتبر المفتاح الأولللنجاح، لافتاً في هذا الصدد إلى الرؤية التي كانت قد وضعتها وكالة (ناسا) بُعيدتأسيسها والتي ركزت على أن تتمكن من وصول أحد العلماء إلى سطح القمر وإرجاعه إلىالأرض بسلام، حيثُ تحقق ذلك الهدف الكبير بسبب وضوح الرؤية والإصرار على إنجازها.
وبين أن مفتاح النجاح الثاني يقوم على أهمية توفير دعم مستمر ومتواصلللبرامجالمزمع تنفيذها من داخل الشركة وخارجها ومن أعلى المستويات الإداريةفيها لضمان استمراريةالمشاريع على المدى الطويل والخروج منها بأفضل النتائج.
واستعرض القدومي ما للقيادة الفاعلة والإدارة الناجحة من أهمية بالغة بإعتبارهاالمفتاح الثالث لإدارة المشاريع بذكاء مع تحديد المسؤوليات والصلاحيات لكل مدير فيالمنظمة بغية الوصول إلى النتائج المتوخاة بسلوك روح الفريق التي تقودها إدارةقوية وواعية لدور كل واحد في المنظمة.
وبين ضرورة التركيز على الاتصال الفعال لنجاح المشاريع وفتح قنوات التواصلوالتفاعل واتباع سياسة الأبواب المفتوحة وترك الممارسات التقليدية التي تقود إلىالسلبية والتهاون، مع العمل على تطوير القدرات القيادية الإدارية من خلال اتباع نهجالتدريب بمختلف أنواعه.
وأضاف أن من العوامل التي تؤدي إلى نجاح المشاريع أيضاً تطبيق أنظمة هندسية فعالة ومتكاملة، واستخدام معلومات وأدوات حديثة لتطوير الأداء، والتي منها التركيزعلى تحليل ثقافة المؤسسة وبناء ثقافة مشتركة يتفاعل من خلالها الموظفون عبر اللغةالمشتركة وطرق التفكير الابتكارية والأدوات التفاعلية، وأتباع اسلوب التحفيزالدائم للعاملين بطرق علمية وعملية تراعي العدالة والفروق الفردية بين كوادرالمؤسسة الواحدة،إضافة إلى أهمية وضع استراتيجية واضحة لإدارة المخاطروتحديد الخططالموقفية للتعامل مع الأزمات بدقة ومهنية تراعي توفر الحلول والبدائل المتاحة لإستخدامالأفضل منها.
وتأتي هذه المحاضرة في إطار الاتفاقية التي عقدتها الملكية الأردنية مع جمعية الجودة الأردنيةخلال العام الماضي والتي تهدف إلى نشر ثقافة الجودة بين الطرفين وتنسيق جهودالطرفين للاستفادة من الخبرات والامكانيات والكفاءات والبرامج التدريبية المشتركةوتطبيق الممارسات الفُضلى في مجالات الجودة وانتهاج المعايير العالمية لتطويروتحسين الخدمات الوطنية وتعزيز تنافسيتها المحلية والإقليمية وتبادل الدراسات والأبحاثوالمعلومات في مجال الجودة وخدمة العملاء.
وكان المدير العام /الرئيس التنفيذي بالوكالة للملكية الأردنية الكابتن هيثم مستو رحب في بداية اللقاء بالمهندس القدومي، معرباً عن اعتزازه بوجود خبراء أردنيينيعملون في أفضل المؤسسات العالمية المرموقة، كما عبرعن سعادته بالتعاون مع جميعةالجودة الأردنية، مثمناً المبادرات الإيجابية المتواصلة التي تقوم بها لتعزيزمفهوم الجودة.
وقال أن الملكية الأردنية تولي موضوع الجودة أهمية كبيرة، حيث تعملعلى تطوير هذا الجانب فيجميع الإجراءات العملية التي تقوم بها والخدمات التي تقدمها لمسافريها بغية الوصولإلى ثقتهم بهذه الخدمات من خلال انتهاج العديد من الأساليب العلمية الحديثة وكذلكالعملية بحسب أفضل الممارسات العالمية.
يُذكر أن المهندس أيمن القدومي كان قد التحق للعمل بوكالةناسا الأمريكية للفضاء قبل ثمانية عشرعاماً كمهندس كمبيوتر ونفذ على مدى سنواتخدمته العديد من المشاريع والبرامج الريادية الكبرى في مجال الفضاء والطيران، كماأسس مؤخراً شركة فنية متقدمة ضمن وكالة ناسا والتي تهدف إلى نقل المعرفة والتطوير والإبداعإلى الأردن ومنطقة الشرق الأوسط عموماً.
