وأوضحت في بيان أن المتجر الإلكتروني الذي أطلقت عليه تسمية "سيلف سرفيس ريبير ("التصليح بالخدمة الذاتية") سيتيح شراء أكثر من 200 قطعة غيار وأدوات مفيدة لتصليح أكثر الأعطال والمشكلات شيوعاً في أحدث نسخ أيفون (12 و13)، كالبطاريات أو الشاشات.
ودرجت أبل على حصر تصليح أجهزتها بفنييها في متاجرها وبعض التجار المصرح لهم، لكنّ فترات الانتظار للتصليح طويلة والأسعار مرتفعة عموماً. وتتعرض باستمرار لانتقادات تتعلق بهذا الجانب وبكون تقادم أجهزتها مقصوداً ومخططاً له.